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郑州中建深铁3号线:开门“纳箴言” 服务“零距离” 打造“连心线”

时间: 2023-12-26 02:56:27 |   作者: 行业动态

  为科学普及消防知识,增强全民安全意识,持续提升地铁运营安全和服务的品质,9月16日下午,郑州中建深铁3号线在东十里铺站举行“全民消防 生命至上”主题宣传暨“站长接待日”活动。

  此次活动特别邀请郑州市消防救援支队轨道交通消防大队联合开展。轨道交通消防大队专家详细讲解了微型消防站内的消防用品及使用方法,科学系统地向公众普及消防安全知识。为进一步检验轨道交通行业的应急协同能力,车站工作人员现场参加消防服穿戴和疏散指引等“安全考试”,消防专家从专业角度进行点评及指导。

  “灭火器上的压力表指向红域表示什么?”“说明灭火器压力不够,异常使用。”为调动大家现场参与消防安全宣传的积极性,活动还设置了有奖问答互动环节,市民们踊跃参与抢答,在寓教于乐的氛围中掌握更多地铁和家用消防知识。

  “消防安全预防在先,这次主题宣传活动为郑州市民和乘客普及了消防安全常识,同时提高了中建深铁3号线消防应急协同能力,希望市民在日常工作和生活中能熟练掌握必备的消防技能,牢固树立安全意识,做到消防安全警钟长鸣,全社会一同营造安全舒适的地铁出行环境。”郑州中建深铁轨道交通有限公司董事长孙智说道。

  消防宣传环节之后,3号线开展了第三季度“站长接待日”活动。乘客与中心站长面对面座谈交流,乘客提出关于地铁客运服务有关问题,中心站长耐心细致进行答疑解惑,并对乘客提出的建议进行集纳梳理。“解决了平时乘坐地铁时遇到的一些问题,提供了3号线与乘客沟通交流的平台”,接待现场乘客们都表示这样的活动很有意义。

  开门纳谏言,服务零距离。郑州中建深铁3号线将秉承“全心全意服务郑州市民”的宗旨,认真倾听市民和乘客提出的意见和建议,逐步提升运营品质,“用智、用心、用情”为市民乘客提供“热心、暖心、贴心”的出行服务,为市民提供更安全舒适的乘车体验。(郑州中建深铁轨道交通有限公司 王维新 杨红艳供稿)

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